POLLA

ANNUAL REPORT 2024

1. Propiedad

Corfo
99,00 %
Treasury
1,00 %
Other shareholders
0,00 %

2. Ministerios

Company type
Sociedad estatal
Related ministries

3. Estrategia

Mission
Brindar sueños a los chilenos, ofreciendo juegos de azar entretenidos e innovadores, incorporando tecnologías de vanguardia, fortaleciendo la red de agentes, promoviendo el desarrollo de nuestros colaboradores, y velando por el equilibrio financiero de nuestra empresa, en forma responsable y transparente, para maximizar la contribución al Estado y sus beneficiarios, e incrementar el valor de la marca Polla.
Vision
Ser el principal proveedor de juegos de azar en Chile, entregando sueños y la posibilidad de cambiar vidas.
Strategic objectives
Polla Chilena ha definido los siguientes objetivos estratégicos:

1. Maximizar ventas optimizando productividad y cobertura en los diferentes canales.
2. Mantener el alineamiento de los RRHH a la estrategia.
3. Minimizar costos de venta, generales y administración.
4. Desarrollar una cultura de innovación asociada a la creación de valor.
5. Potenciar la marca “Polla” bajo su rol social.
6. Desarrollar alianzas beneficiarios-instituciones estatales y Polla para generar ambiente autorizante.
7. Gestionar cambio a una regulación flexible.
8. Continuar el proceso de transformación dígital.

4. Giro

Economic sector
Juegos de azar
Scope of operations
  • Nacional
Products and services sold
- Ventas de loto, revancha, desquite, multiplicar, jubilazo, recargado.
- Ventas de boletos Polla.
- Ventas de instantáneas (más conocidos como “raspes”).
- Ventas de pronósticos deportivos (Polla gol, Xperto).
- Ventas de Loto 3.
- Ventas de Loto 4.
- Ventas racha.

5. Concesiones y concesionarios

No information

6. Directorio

Board appointment mechanism
Comité Sistema de Empresas - SEP
Directory board
Name Position Profession Master Doctorate More info.
Macarena de los Ángeles Carvallo Silva Presidente Abogada
Universidad Gabriela Mistral		 Yes No
Alfonso Tomás Montes Sánchez Director Ingeniero Comercial
Universidad de Chile		 Yes Yes
Demián Nicolás Arancibia Zeballos Director Ingeniero Civil Industrial
Universidad de Chile		 Yes No
Sergio Antonio Granados Aguilar Director Ingeniero Comercial
Universidad de Chile		 No No
Verónica Patricia Boloña Urzúa Director Ingeniera Comercial
Universidad de Chile		 No No
CEO
Name Profession Master Doctorate More info.
Edmundo Dupré Echeverría Ingeniero Comercial
Universidad de Chile		 Yes No

7. Composición de estamentos

Values are the number of people.
Directory (headlines)
Sex
Men
3
Women
2
Total
5
Nationality
Chilean
5
Others
0
Age range
<30
0
30–40
1
41–50
1
51–60
1
61–70
1
>70
1
Place of residence
RM
5
Other regions
0
Managements
Sex
Nationality
Men
5
Women
1
Total
6
Chilean
6
Others
0
Age range
Length of tenure
<30
0
30–40
0
41–50
0
51–60
1
61–70
4
>70
1
<3 years
0
3–6 years
1
6–9 years
0
9–12 years
0
>12 years
5
Total number of workers and management
Sex
Nationality
Men
36
Women
19
Total
55
Chilean
55
Others
0
Age range
Length of tenure
<30
0
30–40
7
41–50
10
51–60
17
61–70
19
>70
2
<3 years
2
3–6 years
5
6–9 years
9
9–12 years
3
>12 years
36

8. Brecha salarial

The gap is defined as the result of dividing the average salary of women by the average salary of men, multiplied by one hundred (100).
Laboral level Gap
Professional 87,87 %
Technical 105,15 %
Administrative 78,20 %
Assistant N/A

9. Filiales

Total number of subsidiaries
0
N° of associates
0
N° of related entities
0
More information
https://www.pollachilena.cl./

10. Hitos

Investments
No information
New products
No information
Changes in the market
Al respecto, cabe señalar que existe una competencia desleal e ilegal, que se ofrece a través de sitios de apuestas ilegales en internet, y que al estar domiciliados en el extranjero ofrecen premios con mayores montos juegos de todo tipo especialmente interactivos. Durante 2024 no hay sanciones ejecutoriadas en este ámbito.
Others
No information

11. Indicadores financieros anuales

2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Current liquidity (current assets / current liabilities) (%) 116,96 131,38 136,18 144,44 136,90 134,17 130,33
Debt ratio (payable debt / equity) (%) 230,52 192,93 174,55 159,37 186,39 199,58 231,99
Net profit on assets (profit before taxes / total assets) (%) 12,19 19,39 0,19 10,22 11,58 7,39 8,40
Net profit on equity (profit before tax / equity) (%) 40,28 56,80 0,51 26,51 33,16 22,13 27,90
EBITDA (Millions of pesos) 2 517,00 4 127,00 451,41 2 504,06 1 428,21 840,47 1 224,77

12. Transferencias anuales

Transfers to the treasury
Amounts in thousands of pesos
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Dividends 39 000 25 490 N/A 11 100 N/A 34 000 33 000
Income tax and 1st Cat. 828 000 1 260 000 22 300 601 500 788 000 531 000 731 652
Income DL N°2,398 of 1978 (40%) N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
Royalty N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
Reserved Law N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
Others 19 003 007 22 280 477 12 773 342 16 987 754 19 813 782 N/A N/A
Fiscal transfers to the company due to budget laws, special laws or other laws
Amounts in thousands of pesos
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Extraordinary capital contribution N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
Capitalization of profits N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
Other contributions N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

13. Estados financieros anuales

Financial situation as of the period end
Amounts in thousands of pesos
Assets 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Total current assets  21 896 788  21 411 448  20 884 494  23 770 977  30 521 918  29 479 473  34 718 001
Total non-current assets  5 335 379  4 897 230  3 991 521  3 748 144  4 792 643  4 546 452  4 302 671
Total assets  27 232 167  26 308 678  24 876 015  27 519 121  35 314 561  34 025 925  39 020 672
Liabilities and equity 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Total current liabilities  18 721 480  16 451 053  15 335 821  16 457 189  22 294 631  21 972 045  26 638 235
Total non-current liabilities  271 391  876 542  479 568  451 967  688 840  695 984  628 739
Total assets  8 239 296  8 981 083  9 060 626  10 609 965  12 331 090  11 357 896  11 753 698
Total liabilities and equity  27 232 167  26 308 678  24 876 015  27 519 121  35 314 561  34 025 925  39 020 672
Income statement for the period
Amounts in thousands of pesos
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Ordinary activities income  126 686 871  33 398 887  18 270 656  25 536 815  28 140 155  28 419 657  28 153 924
Other income  283 718  150 601  76 829  179 671  112 378  205 826  115 219
Total expenses and costs 124 446 958 29 536 927 18 971 088 23 278 345 26 904 381 27 825 373 27 172 938
Sales cost  104 607 125  7 979 492  4 631 967  6 440 913  7 061 028  7 047 671  6 977 231
Distribution costs  0  0  0  0  0  0  0
Administration expenses  19 830 983  21 556 828  14 339 053  16 835 817  19 842 702  20 777 702  20 195 707
Raw materials and consumables
used 		 0  0  0  0  0  0  0
Employee benefit expenses  0  0  0  0  0  0  0
Depreciation and amortization
expenses 		 0  0  0  0  0  0  0
Other expenses  8 850  607  68  1 615  651  0  0
Other gains (losses)  0  0  0  0  0  0  0
Gains (losses) arising from
the derecognition of financial
assets measured at amortized
cost 		 0  0  0  0  0  0  0
Financial income  801 012  1 063 128  668 966  369 504  2 760 341  1 879 927  2 219 098
Financial costs  0  0  0  0  0  0  0
Impairment of earnings and
reversal of impairment losses
(impairment losses) determined
in accordance with IFRS 9 		 0  0  0  0  0  0  0
Share of profits (losses) of
associates and joint ventures
accounted for using the equity
method 		 0  0  0  0  0  0  0
Foreign currency exchange
gains (losses) 		 -27 682  -25 570  -17 776  -42 569  -99 092  -189 177  -76 747
Results of indexed units  21 684  50 974  18 978  47 238  79 038  22 294  40 654
Gains (losses) arising from
differences between previous
carrying amounts and the fair
value of financial assets
reclassified as measured at
fair value 		 0  0  0  0  0  0  0
Accumulated gain (loss)
previously recognized in other
comprehensive income arising
from the reclassification of
financial assets from the
measurement category of fair
value through other
comprehensive income to that
of fair value through profit
or loss 		 0  0  0  0  0  0  0
Profit (loss), before taxes  3 318 645  5 101 093  46 565  2 812 314  4 088 439  2 513 154  3 279 210
Income tax expenses  769 603  1 560 974  -67 068  573 963  716 033  531 026  731 652
Profits (losses)  2 549 042  3 540 119  113 633  2 238 351  3 372 406  1 982 128  2 547 558
Statement of cash flows for the period
Amounts in thousands of pesos
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Net operating flow  -1 566 035  1 186 990  -1 973 783  3 698 346  6 184 937  985 230  5 354 556
Net investment flow  9 582 323  1 747 636  3 618 757  26 534  -9 769 186  8 679 194  -6 021 358
Net financing flow  -3 866 882  -2 549 042  0  -1 113 633  -2 238 350  -3 372 406  -1 982 128
Net increase (decrease) in
cash and cash equivalents 		 4 149 406  385 584  1 644 974  2 611 247  -5 822 599  6 292 018  -2 648 930
Cash and cash equivalents at
the beginning of the period 		 3 127 917  7 277 322  7 653 907  9 298 881  11 910 128  6 087 529  12 379 547
Cash and cash equivalents at
the end of the period 		 7 277 323  7 662 906  9 298 881  11 910 128  6 087 529  12 379 547  9 730 617

14. Estados financieros trimestrales

Financial situation as of the period end
Amounts in thousands of pesos
Assets 2018 T1 2018 T2 2018 T3 2018 T4 2019 T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2020 T1 2020 T2 2020 T3 2020 T4 2021 T1 2021 T2 2021 T3 2021 T4 2022 T1 2022 T2 2022 T3 2022 T4 2023 T1 2023 T2 2023 T3 2023 T4 2024 T1 2024 T2 2024 T3 2024 T4 2025 T1 2025 T2 2025 T3 2025 T4
Total current assets  23 078 945  20 185 336  17 723 155  21 896 788  25 069 007  24 389 997  21 074 234  21 411 448  19 266 344  21 899 225  21 441 186  20 884 494  20 559 366  23 224 870  28 123 351  23 770 977  26 024 644  24 571 975  25 595 689  30 521 918  29 867 025  24 747 830  35 664 886  29 479 473  32 290 221  33 781 488  33 017 758  34 718 001  31 226 395
Total non-current assets  4 873 193  5 066 890  5 158 126  5 335 379  5 615 024  4 751 065  4 773 932  4 897 230  4 172 632  4 112 975  4 052 035  3 991 521  3 933 754  3 877 862  3 820 959  3 748 144  3 696 153  3 643 542  3 596 857  4 792 643  4 758 903  4 668 468  4 607 480  4 546 452  4 485 426  4 424 398  4 363 534  4 302 671  4 244 239
Total assets  27 952 138  25 252 226  22 881 281  27 232 167  30 684 031  29 141 062  25 848 166  26 308 678  23 438 976  26 012 200  25 493 221  24 876 015  24 493 120  27 102 732  31 944 310  27 519 121  29 720 797  28 215 517  29 192 546  35 314 561  34 625 928  29 416 298  40 272 366  34 025 925  36 775 647  38 205 886  37 381 292  39 020 672  35 470 634
Liabilities and equity 2018 T1 2018 T2 2018 T3 2018 T4 2019 T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2020 T1 2020 T2 2020 T3 2020 T4 2021 T1 2021 T2 2021 T3 2021 T4 2022 T1 2022 T2 2022 T3 2022 T4 2023 T1 2023 T2 2023 T3 2023 T4 2024 T1 2024 T2 2024 T3 2024 T4 2025 T1 2025 T2 2025 T3 2025 T4
Total current liabilities  16 758 515  17 290 254  14 030 988  18 721 480  20 663 836  19 945 155  14 942 310  16 451 053  14 650 670  16 618 641  15 932 778  15 335 821  14 710 721  17 305 903  20 979 640  16 457 189  17 807 516  16 812 666  17 200 341  22 294 631  20 413 545  17 614 360  28 729 673  21 972 045  24 358 248  26 135 483  23 761 982  26 638 235  22 746 948
Total non-current liabilities  323 662  298 835  303 421  271 391  301 040  529 897  1 353 629  876 542  317 866  461 655  499 533  479 568  490 774  463 941  470 977  451 967  456 891  427 891  403 569  688 840  711 848  708 719  690 930  695 984  660 123  663 744  640 951  628 739  626 588
Total assets  10 869 961  7 663 137  8 546 872  8 239 296  9 719 155  8 666 010  9 552 227  8 981 083  8 470 440  8 931 904  9 060 910  9 060 626  9 291 625  9 332 888  10 493 693  10 609 965  11 456 390  10 974 960  11 588 636  12 331 090  13 500 535  11 093 219  10 851 763  11 357 896  11 757 276  11 406 659  12 978 359  11 753 698  12 097 098
Total liabilities and equity  27 952 138  25 252 226  22 881 281  27 232 167  30 684 031  29 141 062  25 848 166  26 308 678  23 438 976  26 012 200  25 493 221  24 876 015  24 493 120  27 102 732  31 944 310  27 519 121  29 720 797  28 215 517  29 192 546  35 314 561  34 625 928  29 416 298  40 272 366  34 025 925  36 775 647  38 205 886  37 381 292  39 020 672  35 470 634
Income statement for the period
Amounts in thousands of pesos
2018 T1 2018 T2 2018 T3 2018 T4 2019 T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2020 T1 2020 T2 2020 T3 2020 T4 2021 T1 2021 T2 2021 T3 2021 T4 2022 T1 2022 T2 2022 T3 2022 T4 2023 T1 2023 T2 2023 T3 2023 T4 2024 T1 2024 T2 2024 T3 2024 T4 2025 T1 2025 T2 2025 T3 2025 T4
Ordinary activities income  27 512 781  63 217 238  95 606 000  126 686 871  61 279 037  93 122 281  123 418 028  33 398 887  5 308 541  8 318 804  12 529 284  18 270 656  4 820 751  10 306 104  18 380 128  25 536 815  6 401 550  14 199 916  21 125 788  28 140 155  7 040 101  12 597 813  20 115 840  28 419 657  6 747 560  15 060 842  21 702 646  28 153 924  5 466 931
Other income  207 000  256 738  257 189  283 718  82 118  92 975  134 844  150 601  17 809  61 089  82 190  76 829  18 736  32 683  81 276  179 671  59 841  88 549  112 266  112 378  135 557  151 568  149 611  205 826  9 017  22 490  37 406  115 219  79
Total expenses and costs 27 351 491 62 478 573 93 864 140 124 446 958 59 645 322 90 589 624 120 013 304 29 536 927 6 144 661 8 880 084 13 037 800 18 971 088 4 616 970 10 007 704 16 695 768 23 278 345 5 886 894 13 299 407 20 088 060 26 904 381 6 266 107 12 131 994 19 839 638 27 825 373 6 818 769 14 130 879 19 815 010 27 172 938 5 669 993
Sales cost  22 773 467  52 265 985  78 883 622  104 607 125  51 342 763  77 324 750  105 697 543  7 979 492  1 466 513  2 111 795  3 479 926  4 631 967  1 390 104  3 134 853  4 839 720  6 440 913  1 637 187  3 757 025  5 506 109  7 061 028  1 758 815  3 300 139  5 046 660  7 047 671  1 492 057  3 663 416  5 204 665  6 977 231  1 501 976
Distribution costs  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Administration expenses  4 577 908  10 212 389  14 972 011  19 830 983  8 302 559  13 264 874  14 315 068  21 556 828  4 678 079  6 768 221  9 557 806  14 339 053  3 226 866  6 872 851  11 856 048  16 835 817  4 249 707  9 541 490  14 581 300  19 842 702  4 507 292  8 831 816  14 792 978  20 777 702  5 326 712  10 467 463  14 610 345  20 195 707  4 168 017
Raw materials and consumables
used 		 0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Employee benefit expenses  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Depreciation and amortization
expenses 		 0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Other expenses  116  199  8 507  8 850  0  0  693  607  69  68  68  68  0  0  0  1 615  0  892  651  651  0  39  0  0  0  0  0  0  0
Other gains (losses)  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Gains (losses) arising from
the derecognition of financial
assets measured at amortized
cost 		 0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Financial income  282 976  520 435  691 364  801 012  268 208  609 204  981 290  1 063 128  97 466  386 707  508 691  668 966  92 447  32 781  95 347  369 504  475 656  1 320 490  1 868 486  2 760 341  632 727  845 107  676 112  1 879 927  513 735  914 360  2 004 669  2 219 098  600 324
Financial costs  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Impairment of earnings and
reversal of impairment losses
(impairment losses) determined
in accordance with IFRS 9 		 0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Share of profits (losses) of
associates and joint ventures
accounted for using the equity
method 		 0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Foreign currency exchange
gains (losses) 		 -5 092  -14 875  -21 490  -27 682  -7 217  -14 081  -20 503  -25 570  -5 310  -18 070  -24 212  -17 776  -5 323  -2 722  -7 244  -42 569  -3 794  -11 113  -16 074  -99 092  -5 938  -11 444  -21 518  -189 177  -6 420  -64 264  -69 182  -76 747  -7 175
Results of indexed units  833  5 758  9 328  21 684  -405  21 318  32 464  50 974  9 071  19 723  21 147  18 978  -3 491  135  19 669  47 238  1 410  49 097  64 264  79 038  9 501  2 215  8 557  22 294  13 401  15 921  26 628  40 654  13 908
Gains (losses) arising from
differences between previous
carrying amounts and the fair
value of financial assets
reclassified as measured at
fair value 		 0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Accumulated gain (loss)
previously recognized in other
comprehensive income arising
from the reclassification of
financial assets from the
measurement category of fair
value through other
comprehensive income to that
of fair value through profit
or loss 		 0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0
Profit (loss), before taxes  647 007  1 506 721  2 678 251  3 318 645  1 976 419  3 242 073  4 532 819  5 101 093  -717 084  -111 831  79 300  46 565  306 150  361 277  1 873 408  2 812 314  1 047 769  2 347 532  3 066 670  4 088 439  1 545 841  1 453 265  1 088 964  2 513 154  458 524  1 818 470  3 887 157  3 279 210  404 074
Income tax expenses  104 549  301 741  622 944  769 603  496 558  1 031 029  1 435 558  1 560 974  -206 441  -62 652  -527  -67 068  75 151  71 508  422 834  573 963  201 344  415 691  521 152  716 033  376 396  330 454  207 609  531 026  59 144  382 219  879 206  731 652  60 674
Profits (losses)  542 458  1 204 980  2 055 307  2 549 042  1 479 861  2 211 044  3 097 261  3 540 119  -510 643  -49 179  79 827  113 633  230 999  289 769  1 450 574  2 238 351  846 425  1 931 841  2 545 518  3 372 406  1 169 445  1 122 811  881 355  1 982 128  399 380  1 436 251  3 007 951  2 547 558  343 400
Statement of cash flows for the period
Amounts in thousands of pesos
2018 T1 2018 T2 2018 T3 2018 T4 2019 T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2020 T1 2020 T2 2020 T3 2020 T4 2021 T1 2021 T2 2021 T3 2021 T4 2022 T1 2022 T2 2022 T3 2022 T4 2023 T1 2023 T2 2023 T3 2023 T4 2024 T1 2024 T2 2024 T3 2024 T4 2025 T1 2025 T2 2025 T3 2025 T4
Net operating flow  920 188  83 854  -4 092 838  -1 566 035  3 685 103  5 101 515  1 939 288  1 186 990  -1 829 177  1 155 577  48 730  -1 973 783  1 478 381  3 984 730  7 786 477  3 698 346  1 906 169  2 639 612  2 759 982  6 184 937  -226 096  -1 820 121  7 411 917  985 230  1 784 090  5 811 239  4 290 118  5 354 556  -1 109 558
Net investment flow  -421 387  4 345 782  8 205 959  9 582 323  -4 260 254  -2 900 017  -4 941 714  1 747 636  1 395 497  3 691 709  -3 666 533  3 618 757  -1 080 984  -1 238 399  3 788 127  26 534  -1 344 172  -3 215 438  -2 914 854  -9 769 186  416 164  7 738 128  7 738 128  8 679 194  658 987  -7 679 866  -7 778 407  -6 021 358  -2 728 445
Net financing flow  0  -3 866 882  -3 866 882  -3 866 882  0  -2 549 042  -2 549 042  -2 549 042  0  0  0  0  -1 000 000  -1 000 000  -1 000 000  -1 113 633  0  -2 238 350  -2 238 350  -2 238 350  0  -3 372 406  -3 372 406  -3 372 406  0  -1 982 128  -1 982 128  -1 982 128  0
Net increase (decrease) in
cash and cash equivalents 		 498 801  562 754  246 239  4 149 406  -575 151  -347 544  -5 551 468  385 584  -433 680  4 847 286  -3 617 803  1 644 974  -602 603  1 746 331  10 574 604  2 611 247  561 997  -2 814 176  -2 393 222  -5 822 599  190 068  2 545 601  11 777 639  6 292 018  2 443 077  -3 850 755  -5 470 417  -2 648 930  -3 838 003
Cash and cash equivalents at
the beginning of the period 		 3 127 917  3 127 917  3 127 917  3 127 917  7 277 322  7 277 322  7 277 322  7 277 322  7 653 907  7 653 907  7 653 907  7 653 907  9 298 881  9 298 881  9 298 881  9 298 881  11 910 128  11 910 128  11 910 128  11 910 128  6 087 529  6 087 529  6 087 529  6 087 529  12 379 547  12 379 547  12 379 547  12 379 547  9 730 617
Cash and cash equivalents at
the end of the period 		 3 626 718  3 690 671  3 374 156  7 277 323  6 702 171  6 929 778  1 725 854  7 662 906  7 220 227  12 501 193  4 036 104  9 298 881  8 696 278  11 045 212  19 873 485  11 910 128  12 472 125  9 095 952  9 516 906  6 087 529  6 277 597  8 633 130  17 865 168  12 379 547  14 822 624  8 528 792  6 909 130  9 730 617  5 892 614

15. Auditores y clasificadores de riesgo

External auditing firms
EY Audit Ltda. Socio: Andrés Marchant V.
Risk classifiers
No information
National risk classification
No information
International risk classification
No information

16. Sostenibilidad

Objective Actions Future commitments
3. Salud y bienestar En Polla Chilena, queremos que cada trabajador se sienta seguro en caso de presentar problemas de salud, por ende contamos con un seguro de vida por un monto de 700 unidades de fomento. En esta misma línea, tenemos un seguro dental que cubre el 100% de los gastos con un límite anual de 30 unidades de fomento por trabajador, así como para sus cónyuges, cargas legales e hijos estudiantes menores de 26 años, conforme a lo establecido en la póliza vigente a partir del 1 de septiembre de 2020. Finalmente, consideramos que para mantener la salud y seguridad en el trabajo es deber tanto de la empresa como de los trabajadores velar por este objetivo, por ello realizamos formaciones y cursos en estos tópicos, algunos ejemplos son:

Procedimiento de Acoso Laboral. Sexual y VIF
Violencia Intrafamiliar (VIF)
Perspectiva de género
Corresponsabilidad
Estereotipos
Preparándonos para la Auditoría
CEAL SM
Liderazgo
Buen trato
Seguridad de la información y SGI-Vigilancia 27001		 Somos conscientes que el bienestar de nuestro equipo es vital para el rendimiento y la eficiencia operativa, por ello estamos comprometidos a proporcionar un entorno laboral seguro, implementando prácticas y protocolos que minimicen los riesgos y fomenten la salud física y mental de nuestros empleados. Para nosotros, la seguridad no es simplemente una obligación normativa, sino un compromiso con el cuidado de quienes contribuyen día a día al éxito de nuestra empresa. En esta misma línea, nos dedicamos a cultivar una cultura de prevención y cuidado, donde cada empleado se sienta respaldado y protegido, contribuyendo así a un ambiente laboral saludable y productivo en la industria de las casas de apuestas.
4. Educación de calidad Capacitaciones 2024
Este 2024, desde junio a diciembre se trabajó en una nueva Campaña por el Buen Trato, iniciativa que ya se había realizado el año 2022, pero que este período tomó una mayor relevancia y profundidad. Se buscó reconocer a aquellas personas de cada equipo que destacan por su buen trato y cultura del respeto y la amabilidad.
Estas capacitaciones buscan promover instancias de conversación y reflexión sobre lo que supone el buen trato y las relaciones sanas en los equipos de trabajo y con relevancia en las jefaturas.
La actividad, no solo fue muy bien evaluada por todos y todas, con un promedio de 6,3 de nota. También permitió levantar de manera proactiva los temas e intereses que son necesarios reforzar para preparar los contenidos de las siguientes sesiones o encuentros de 2025.
Polla Chilena consciente del liderazgo que ejercen las jefaturas durante este 2024 planificó acciones de mejora y consolidación de resultados sobre todo en temas de comunicación y reconocimiento.
Si bien fue durante 2023 que Polla Chilena se certificó en la NCH 3262-2021, Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal (SGIGC),
este año fue clave para reforzar y continuar impulsando nuestro cumplimiento en esta materia.
Para esto, se trabajó en una serie de acciones de refuerzo y capacitación en temas relacionados al respeto y conciliación trabajo familia.
En fecha 12 y 13 de agosto de 2024 se realiza la Auditoría de Seguimiento de Certificación al Sistema de Gestión de la empresa POLLA CHILENA DE BENEFICENCIA S.A., donde se ha comprobado la implantación del Sistema respecto a los requisitos especificados en la norma de referencia Sistema de Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal según NCh 3262:2021.		 Invertir en el desarrollo de habilidades y conocimientos de nuestro equipo ha sido una constante dentro de Polla Chilena de Beneficencia. Nuestro compromiso se ve reflejado en nuestros programas de formación continuos que no solo fortalecen las competencias individuales, sino que también contribuyen al crecimiento colectivo de la empresa. Consideramos que el éxito en esta industria dinámica se basa en la actualización constante y la adaptabilidad de nuestro equipo, así nos hemos enfocado en cultivar un ambiente de aprendizaje donde cada colaborador se sienta empoderado para sobresalir en sus roles, contribuyendo así al éxito global y la excelencia en la industria.
5. Igualdad de género Certificación Norma NCh 3262-2021: En octubre de 2023, Polla Chilena de Beneficencia recibió oficialmente el certificado que acredita que su sistema de gestión en igualdad y conciliación cumple con la norma NCh 3262 para la Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la vida laboral, familiar y personal, lo que la sitúa entre las poco más de cien empresas en Chile que han logrado obtener este sello.

Sello Iguala Conciliación: En noviembre de 2023, el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género, mediante la resolución Nº 979, concedió a Polla Chilena de Beneficencia el Sello Iguala, logro que la posiciona entre las organizaciones comprometidas con las transformaciones culturales necesarias en la sociedad actual.		 Mantención de la certificación. Consideramos a nuestros trabajadores como un pilar clave dentro de nuestra comunidad y desarrollo empresarial. Es por esto que buscamos mantener buenas relaciones, a la par de un buen clima laboral que tenga como principal objetivo velar por un equilibrio entre la vida personal, laboral y el bienestar de cada trabajador.
11. Ciudades y comunidades sostenibles Por tercer año consecutivo, en Polla Chilena de Beneficencia hemos medido nuestra Huella de Carbono. Esto con el objetivo de entender nuestro impacto en el medio ambiente y comparar nuestras emisiones, con el propósito de verificar la efectividad de nuestras iniciativas de reducción. La metodología de medición se basó en la ponderación de los datos de actividad por factores de emisión representativos para obtener una variable común en términos de CO2 equivalente.

El total de emisiones correspondientes al año 2024 es de 295 toneladas de CO2 equivalente. Esta se divide de la siguiente manera según Alcances 1, 2 y 3. En cuanto al Alcance 1, si bien en 2024 no hubo emisiones fugitivas de refrigerantes, las emisiones aumentaron en 19.988 kg CO2eq dado a que se elevó el consumo de gas natural de la caldera en cerca de 11.000 m3. Respecto al consumo de gas natural por parte del casino hubo una disminución en el consumo de 439 m3 en comparación a 2023. Se debe considerar que falta por incorporar el consumo de gas natural de caldera del mes de diciembre.
Alcance 2, se reportó el consumo de energía eléctrica correspondiente al edificio corporativo de Polla Chilena de Beneficencia, el cual contiene un total de 11 medidores. Esta categoría representa 10% respecto al porcentaje total de la huella de carbono Debido al recambio de equipos más eficientes en climatización y luminaria, se observa una disminución del consumo en la gran mayoría de los meses en comparación al año 2023.
Alcance 3, la categoría de logística tercerizada representa el 40% del total de emisiones del año de medición. El mayor impacto en esta categoría es el transporte a nivel nacional de raspes, cartones y publicidad desde la bodega Fattos. Respecto al año 2023, se observa una disminución de las emisiones, debido a: 1)Reducción del consumo de combustible desde Fattos de 61.123L a 43.000L y 2) Se reportó una menor adquisición de raspes productos (12,7 ton en 2024 vs 29,5 ton en 2023), lo que repercute en las emisiones generadas por el transporte marítimo y terrestre. Además, no se reportó traslado de insumos vía aérea.
12. Producción y consumo responsables En Polla Chilena de Beneficencia, somos conscientes de las consecuencias negativas que puede generar el juego. Por este motivo, promover y educar acerca del juego responsable es una de las funciones principales de nuestra compañía. Si bien actualmente no existe una normativa que obligue a las casas de apuestas y loterías a gestionar sus impactos negativos relacionados con el juego, en Polla Chilena de Beneficencia nos alineamos con las mejores prácticas internacionales y asumimos un compromiso voluntario para implementar iniciativas de prevención.
Como parte de esta visión, y con el objetivo de proteger a nuestros apostadores, Polla Chilena de Beneficencia está certificada en el nivel 3 del World Lottery Association Responsible Gaming Framework (WLA). Esta certificación, vigente hasta el 2026, válida nuestros esfuerzos en promover el juego responsable conforme a los principios establecidos por la WLA. Pese a que obtener esta certificación ya significa un gran avance en términos de gestión, nuestro propósito es mejorar de manera continua, por lo tanto, nuestro objetivo para 2025 es elevar nuestra certificación a un nivel superior.
Las prácticas que nos permitieron obtener esta certificación incluyen una serie de herramientas puestas a disposición del público en nuestra página web www.juegoresponsable.polla.cl, las cuales han sido diseñadas para educar e informar a los jugadores sobre las mejores prácticas en cuanto al juego responsable.